Oracle CX Roadshow Paris

4 décembre 2025 | 9h00 – 13h00

Paris, Oracle Offices
15 bd Charles de Gaulle, 92700 Colombes, France

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Points forts

L’ère de l’expérience client pilotée par l’IA – comment les données, l’intelligence artificielle et les applications unifiées propulsent la Customer Experience au niveau supérieur.

Rejoignez-nous pour une journée entière consacrée à révéler le potentiel de l’IA dans l’expérience client, spécialement conçue pour les responsables marketing, ventes et service.

Découvrez comment les agents IA redéfinissent l’expérience client
Assistez à des démonstrations en direct de cas d’usage IA dans les ventes, le service, la finance et le marketing
Plongez au cœur de discussions inspirantes (fireside chats) et d’études de cas réels partagés par des clients et partenaires

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Agenda

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Accueil café et networking

Keynote d’ouverture : L’impératif de l’expérience client en 2026

Les agents IA en action : comment les agents IA d’Oracle réinventent les ventes, le marketing et le service

REX de l'utilisation de l'IA dans le marketing par de Jean-Paul Bouteloup, PwC

Pause-café

Démo en direct de l’IA dans la CX : de l’analyse client à l’impact sur les revenus

Cas pratique avec la GenAI pour vous aider à démarrer

Questions/Réponses et Clôture

Déjeuner & Networking

Featured speakers

Jean-Paul BouteloupDirecteur Marketing - Clients et Marchés France et Maghreb
PwC

Jeff WartgowVP of Product Management
CX Specialist, Oracle

Louis AlbersCX Center of Excellence
Oracle

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