AFORO COMPLETO.
Cómo llegar
¿Cumple su empresa con las expectativas de los clientes de hoy? ¿Ya ha comenzado a liderar la transformación de su negocio o está atascado tratando de ponerse al día? ¿Está preparado para aprovechar la próxima generación de tecnologías del sector CX o aún está luchando para entender lo que significan? En Modern Customer Experience 2019, Oracle le ofrece las herramientas y conocimientos necesarios para dar el siguiente paso hacia la transformación digital de su negocio. Únase a nosotros en MCX que aterriza en Madrid, tras haber recorrido otras 6 ciudades europeas, trasladando nuevas estrategias que le acerquen a las claves el éxito: Experiencia Los profesionales de su industria están utilizando Oracle CX Cloud para diferenciar, innovar y generar resultados empresariales significativos. Venga a conocer casos de éxito en compañías como la suya. Conocimiento MCX es una exclusiva oportunidad para consultar a las personas que están detrás de nuestros productos. Si está buscando soluciones a sus conflictos, este es el lugar donde obtendrá la respuesta. Inspiración No solo podrá descubrir lo que es posible ahora, sino también lo que estará a su alcance en el futuro. Los gurús de la industria, los expertos de Oracle y otros profesionales del sector compartirán su visión del futuro cercano de la experiencia del cliente. Futuro Las compañías líderes están explotando nuevas tecnologías para ofrecer experiencias innovadoras que aumentan aún más las expectativas de los clientes. ¿Es su empresa una de ellas? Las claves de MCX le permitirán adelantarse al futuro. Acción Aproveche las secciones de networking para ampliar sus contactos del sector y disfrute de las oportunidades que le ofrece este exclusivo encuentro para acercarse a otros profesionales que puedan colaborar con usted. No puede perderse esta oportunidad, ¡Le esperamos!
Marc Vidal Consultor de Transformación Digital, Conferenciante Internacional y presentador De TV
Jorge Luengo Mago e ilusionista, conocido como el "Campeón Mundial de la Ilusión"
Sashi Seth Senior VP Marketing Cloud en Oracle
Jose Ignacio Álvar ez Iberia Applications Country Leader and Head of CX en Oracle
Pedro Llamas Iberia CX Solutions Consulting Director en Oracle
16:00 h
Registro &Café de Bienvenida Acceso Puerta Principal, Florida Retiro Madrid
16:30 h
MCX Apertura: Bienvenidos a la Experiencia de Cliente Moderno
16:40 h
Welcome: The art of impossible Jose Ignacio Álvarez, Country Leader Apps & Head of CX en Oracle
17:00 h
Experience Economy Shashi Seth, Senior VP Marketing Cloud en Oracle
17:30 h
¿Qué es #CustomerExperience? I Telefónica César Alonso Simón, Responsable de Medios y Marketing programático Grupo Piñero Gabriel Bergas Sastre, Global Data & Business Intelligence Manager en Bahía Príncipe
18:00 h
Coffee break & Experience Area Oracle Demo Expositor Oracle Demo Partners: Accenture & Everis
19:00 h
¿Qué es #CustomerExperience? II Universidad Nebrija Lorena Delgado Reverón, Coordinadora de apoyo tecno-pedagógico María García Sánchez, Coordinadora de innovación en e-learning Eroski Group José Enrique Rey Sánchez, Head of SIEC (Efficient Integral Customer Service) Barceló Hotels Group Cristina de Andrés, Customer Experience Director
19:45 h
Noticias que llegan del futuro. Revolución Industrial 4.0 Marc Vidal, Consultor de Transformación Digital, Conferenciante Internacional y presentador de TV
20:15 h
Clausura del Evento y Demo On Stage Jorge Luengo, Mago e Ilusionista, Campeón Mundial de la Ilusión Pedro Llamas, Iberia CX Solutions Consulting Director, Oracle
20:45 h
Networking Cocktail
Paseo República de Panamá, 1, 28009 Madrid Metro IbizaCómo llegar
Donec vel placerat quam, ut euismod risus. Sed a mi suscipit, elementum sem a, hendrerit velit. Donec at erat magna. Sed dignissim orci nec eleifend egestas. Donec eget mi consequat massa vestibulum laoreet. Mauris et ultrices nulla, malesuada volutpat ante. Fusce ut orci lorem. Donec molestie libero in tempus imperdiet. Cum sociis natoque penatibus et magnis.
share
Oracle is committed to promoting a corporate culture that is centered on integrity, accountability and ethical business conduct., please click here for important ethics information regarding this event.
STAY CONNECTED