Partecipa al CX Journey Mapping e scopri come la metodologia di design thinking applicata alla Customer Experience accelera l'innovazione e permette di ridisegnare le esperienze che soddisferanno i clienti, dando maggior valore al tuo business.
Il workshop è un momento altamente interattivo per:
- Scoprire un nuovo approccio alla Customer Experience basato su un rapporto "human-to-human".
- Visualizzare le problematiche dei clienti e identificare le opportunità.
- Esplorare modalità di interazione innovative che soddisfino maggiormente i clienti e che abbiano un importante impatto sul business.
Se vuoi disegnare dei percorsi esperienziali che ti permetteranno di differenziarti dalla concorrenza non perderti questo workshop.
La partecipazione è gratuita ma previa registrazione e conferma da parte dell'organizzatore in quanto è necessario avere almeno 15 iscritti perché la sessione sia produttiva.Per maggiori informazioni, silvia.valgoi@oracle.comScopri le altre date e location disponibili: