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Cette année sera plus que jamais placée sous le signe du digital et des nouvelles stratégies d’innovation dans le champ de l’expérience client : utilisation de l’IoT, Data Driven Marketing, programmatique, vision client unifiée, Content Based Marketing ou encore omnicanalité des processus clients… Autant de sujets qui sont déjà de véritables réalités opérationnelles chez vos pairs et sur lesquelles vous pourrez échanger au cours de cette matinée. Au programme :Samsung Electronic France, viendra témoigner du déploiement du marketing automation (Eloqua) pour sa stratégie relationnelle BtoB. Ce leader des solutions à forte valeur ajoutée de mobilité et d’affichage a choisi d’adosser sa politique de conquête commerciale à la plateforme Eloqua pour concevoir des cycles d’élevage profilés et centrés sur les besoins de ses prospects. Vinci Facilities, leader du facility management, viendra livrer son retour d’expérience autour de l’intégration entre la solution Service Cloud et la plateforme IoT d’Oracle afin de systématiser et fluidifier la gestion et le pilotage des déclarations d’incidents et des demandes d’interventions de maintenance de ses clients. L’agence Aressy, agence spécialisée en marketing services B2B et utilisatrice de la plateforme Oracle Marketing Cloud viendra présenter de nouveaux cas d’usages dans l’articulation entre Marketing Automation et Content Marketing afin de délivrer des campagnes plus ciblées et plus contextualisées.
Virginie Le Lievre Head of marketing campaigns and communication BtoB, Samsung
Thibault Rouet Responsable Lab Marketing et Convergence, Aressy
Anne Nguyen Digital Transformation Manager, VINCI Facilities
Opinion Leaders, innovative companies, Business & IT experts. All players of the new digital economy will be present on March 21st for a convivial moment of networking and inspiration. Join us to see how unprecedented levels of insight gained from data are creating entirely new business categories. We explore how business leaders are taking advantage of the economics of information and connections to power business growth.
4 Breakout sessions
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