Oracle a le plaisir de vous convier à son atelier interactif sur le parcours client - Customer Experience Journey Mapping – dans ses locaux à Colombes.
L’objectif de cette session est de vous proposer des outils et des méthodes pour vous aider à mettre en place une stratégie et des actions visant à placer encore plus efficacement le client au coeur de votre entreprise :
- analyser la manière dont est actuellement gérée l’expérience client dans une société
- vous aider à travailler de manière plus alignée et orientée client dans un écosystème complexe (multi-départements et cross-organisation)