Registrati a questo workshop per scoprire come il CX Journey Mapping possa accellerare l'innovazione e ridisegnare le esperienze che soddisferanno i clienti e porteranno maggior valore al business.
Partecipa a questo momento altamente interattivo per:
- Scoprire un nuovo approccio alla CX basato su un rapporto "human-to-human"
- Visualizzare le problematiche dei clienti ed identificare le opportunità
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Esplorare modalità di interazione innovative che soddisfino maggiormente i clienti e che abbiamo un importante impatto sul business
I partecipanti saranno suddivisi in piccoli gruppi per massimizzare la partecipazione, il brainstorming e l'apprendimento della tecnica CX journey mapping. Vi confronterete con nuovi strumenti innovativi e differenzianti che vi aiuteranno nella definizione e nel disegno di una vincente strategia di CX all'interno delle tua azienda.
Se vuoi disegnare dei percorsi esperienziali che ti permetteranno di differenziarti dalla concorrenza non perderti questo workshop.
Per iscriverti e per aver maggiori informazioni:
silvia.valgoi@oracle.com tel. 0224959940